113 শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নিয়মাবলি

অ্যাকাউন্ট তৈরি ও নিরাপত্তা

113 - এ সেবা ব্যবহার করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা ও পরিচয়পত্র নম্বর যাচাইযোগ্য হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে দেওয়া, বিক্রি করা বা হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ১৮ বছরের নিচের কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবে না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• অনুমতিহীন প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায় আপনি বহন করবেন।

পেমেন্ট ও আর্থিক লেনদেন

113 - এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। জমা ও উত্তোলনের জন্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

জমা সংক্রান্ত নিয়ম

• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি (যেমন Mobile Pay, Nagad, Rocket) থেকে জমা করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা কার্ড ব্যবহার করে জমা করা নিষিদ্ধ।
• ন্যূনতম জমার পরিমাণ পেমেন্ট বিভাগে উল্লেখ করা থাকে — জমার আগে নিশ্চিত করুন।

উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়ম

• উত্তোলন করতে হলে প্রথমে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 113 অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।
• জালিয়াতি বা নীতি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স জব্দ করার অধিকার 113 সংরক্ষণ করে।

দায়সীমাবদ্ধতা ও প্রযোজ্য আইন

দায়সীমাবদ্ধতা

113 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিঘ্ন বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা নিরাপত্তার অসাবধানতার কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যরথতা বা বিলম্বের কারণে সৃষ্ট কোনো সমস্যা।
• বেটিং বা গেমিংয়ের ফলাফল থেকে উদ্ভূত যেকোনো আর্থিক ক্ষতি।

বাহ্যিক শক্তি (ফোর্স মেজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ বা সাইবার আক্রমণের কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে 113 দায়ী থাকবে না।

শর্ত পরিবর্তন

113 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তিত শর্ত ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে। প্রধান পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ই-মেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় নিষ্পত্তি না হলে বাংলাদেশের যোগ্য আদালতে বিরোধ নিষ্পত্তি হবে।

প্রশ্ন বা আপত্তির জন্য [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।